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De emprendedor a CEO

Ser emprendedor/a es algo muy personal. Es querer dejar tu marca, es crear, es prácticamente criar a un hijo. Se requiere de mucho esfuerzo, fuerza de voluntad inquebrantable y mucha disciplina.

Sin embargo, todas estas cualidades rara vez bajan de tono una vez que todo está marchando en orden. Y no solo arriesgas tu salud, tal vez mental sino también la posibilidad de que tu empresa evolucione.

Aquí te damos 5 consejos para dar ese gran paso de emprendedor (hazlo todo) a CEO:

  1. Entiende que no lo puedes hacer todo. Cuando comiences, es probable que eches mano en todo. Pero conforme crece la empresa debes aprender a dejar las cosas como la contabilidad, Recursos Humanos y otros en manos ajenas. Concéntrate en la visión de la empresa, la estrategia corporativa y la creación de la cultura empresarial.
  2. Deja que el equipo de diseño de producto, marketing y ventas sean creativos y pongan en práctica sus ideas. Si te queda micro-administrando todo, la creatividad siempre dependerá de ti.
  3. Contrata a un equipo eficiente de administración. Lo mejor es contratar a personas que sean complementarias a tu estilo. De esta manera, tienes diferentes puntos de vista. Es muy difícil tener una persona que tenga puntos positivos en todo. Sin embargo, hacer un equipo que tenga todos los puntos positivos es más fácil. Un buen líder, empodera al equipo, expresa interés en sus empleados, comunica bien su visión y la mantiene presente junto con las expectativas de la empresa.
  4. Cultiva la confianza. El verdadero trabajo de aquí en adelante es contratar personas con un poco de talento y mucha disposición, nutrirlos, enseñarlos y desarrollarlos. La confianza en las personas logra que crezcan más allá de sus capacidades.
  5. Enfócate en la gran imagen. Ahora que todo está en marcha, el enfoque debe mantener la visión de la empresa a través de las ventas, marketing y servicio al cliente. La cultura empresarial es la llave. Pon el foco en cómo comunicar esta visión y asegúrate que todos la compartan.

 

Marketing por locación: cómo hacer una campaña exitosa

Hay pocos aspectos del marketing tan mal entendidos y mal usados como el marketing por locación. Tal vez ya has experimentado mandar una notificación por locación a todos aquellos que se encuentren cerca, o te tocó que te llegue una notificación “push”, cuando vas pasando por alguna locación.

Sin embargo, estas notificaciones son famosas por sus bajos resultados, puesto que al mandar a personas discriminadamente el retorno es muy bajo. Pero no hay que tirar todo a la basura, bien aplicado este tipo de servicios pueden ser muy exitosos.

Aquí hay tres cosas para considerar:

  1. Cuestionarios de satisfacción del cliente. La satisfacción del cliente es muy importante tanto para el proveedor como para el cliente, por lo tanto, normalmente los consumidores están dispuestos a contestar encuestas de satisfacción. Una buena manera de aplicar el marketing por locación es en las encuestas de satisfacción al cliente. Puede utilizarse en una sucursal del banco para que cuando el cliente salga de aquella sucursal, se le envíe una encuesta de satisfacción para saber cómo se está desempeñando cada parte de tu negocio.
  2. Ubicación más inteligencia de compra. Si en el punto anterior te da una buena idea de cómo atraer de nuevo a los clientes, esta puede ser una manera de traer clientes nuevos. Considera el caso de que fueras a una tienda y con las notificaciones por ubicación “push” te dan como cualquier otra aplicación de marketing por localización. Pero si le agregas a esto la posibilidad de comparar con las búsquedas en línea que han hecho los usuarios podrás mandar notificaciones más sofisticadas. Así, si eres una tienda de trajes para caballero, enviarás las ofertas que tengas en alguna de tus tiendas a las personas cercanas que hayan hecho búsquedas de trajes. Muy diferente a mandar las notificaciones al azar.
  3. Ubicación como indicador. La información de compra no sólo se puede utilizar para atraer a cliente a las tiendas. Sino también para saber dónde ofrecer tus negocios al obtener la información del comportamiento del consumidor, trayendo a ellos un servicio que necesitan, pero que no saben de su existencia.

De esta manera, el marketing por localización ayuda a negocios y a usuarios a tener mejores servicios a su alcance. Se trata de saber qué ofrecer, en el lugar y momento adecuado para sea de utilidad para el consumidor más que sólo tratar de vender.

Marketing de Influencers: lo que necesitas saber

Parece que llegamos a la era de influencers. La lista VIP de Hollywood ahora está llena de Youtuberos, y las personas están dejando sus empleos por un trabajo como influencer de Instagram.

Fuera del entretenimiento, estos influencers ofrecen una oportunidad grandísima para las marcas que se quieren conectar con este público que sigue a los influencers.

¿Cómo abordar a un influencer? Aquí tenemos el punto de vista de una influencer y también un dueño de una agencia de marketing digital, contando algunos puntos de vista.

Jackie Sobon, es una influencer de Instagram de comida vegana, escritora de un libro y fotógrafa de comida. Dejó su empleo ya que se convirtió en influencer y trabajó con grandes marcas. Lee Oden, es CEO de TopRank Marketing, una agencia de marketing digital de Minneapolis.

Aquí, sus puntos de vista:

Jackie: El trabajo que lleva una foto es muchas veces más de lo que uno puede pensar. Desde hacer la receta, probarla, prepararla y decorarla, puede tardar hasta 8 horas. Pedir intercambiar producto por una promoción puede sentirse como una falta de respeto para el influencer.

Cuando se tiene una relación de respeto el trabajo final sale mucho mejor.

Las marcas inteligentes primero investigan y luego hacen el acercamiento. Jackie tiene un blog de comida vegana y aun así recibe ofertas de productos con carne, que no sólo están fuera de contexto de su concepto, sino que no cae en el interés de sus seguidores. Es por esto que las marcas deben familiarizarse.

Una buena manera de abordar al influencer es preguntádole si tiene algunos paquetes o una lista de precios.

Lee: El CEO de TopRank Marketing nos contó una historia de cómo compró un par de guantes de King Charles Cocker Spaniels, porque sabía que le gustaban este tipo de perro a la influencer que estaba muy ocupada para tomar sus llamadas. Dice Lee que cuando creas una experiencia especial para el influencer, y buscas tener una relación más allá de sólo la profesional, seguramente tendrás oportunidad de hacer cosas más creativas con ellas.

En cada tema, existen influencers que están hablando de esto. ¿Por qué no crear contenido con ellos? Pregunta Lee.

Otro consejo de Lee es evitar darle malas sorpresas al influencer y siempre ser claro con las expectativas. Primero decir una cosa y después hacer otra te deja muy mal plantado y probablemente te deje fuera de la jugada.

 

Investigar primero, preguntar sobre los precios, crear relaciones y evitar dar malas sorpresas. Cosas que son bastante básicas, pero que nos dan una idea de que es cuestión de sentido común acercarte a estos influencers que pueden traer mucha exposición para tu marca.

 

 

 

Las ventajas del marketing científico

El porcentaje de experimentos fallidos del llamado “Inbound Marketing, que es el marketing diseñado para que el consumidor te encuentre a ti en vez de tú buscarlo, es del 97%. Esto se debe a que la mayor parte de las publicaciones están hechas a base de algo que algún día funcionó y las empresas tratan de replicarlo sin mucho éxito.

Aquí es donde entra el marketing científico. Cuando tratas al marketing como una ciencia, la información recopilada revela las palancas que puedes jalar para que tu empresa crezca más rápido. Un hallazgo puede aumentar tu ROI por campaña a un número sin precedentes. Es cuestión de entrar y analizar la información.

¿Dónde debes buscar información relevante? Un par de ejemplos:

  1. ¿Cuáles son los mejores clientes para mi negocio? Olvida los personajes que piensas que están comprando tu producto. Debes tener información concreta que te diga quiénes son los clientes que más compran tu producto y en qué zona. La aplicación de Facebook de “Lookalike audiences” es una muy buena herramienta y te ayuda a encontrar a clientes utilizando la Inteligencia Artificial que ningún ser humano puede hacer.
  2. ¿Qué acciones del cliente son señales de que comprará? Cuando Facebook encontró que las personas que agregaban a 7 amigos eran más probables de quedarse, tomaron acciones concretas que los llevaron a tener más de mil millones de usuarios. Servicios como Mixpanel y Amplitud te permiten encontrar el momento Eureka de tu empresa.

¿Cómo puedes utilizar la ciencia para mejorar el arte de tu marca?

Algunos tipos de publicaciones funcionan más que otras, pero no puedes saberlo si no mides. Intenta buscar en gustos más específicos de los clientes adentrándote en sus perfiles y utilizando herramientas para hacer el análisis. Pensar e intuir en cómo se siente el cliente, qué está pensando y confirmarlo con información medida es clave.

Si construyes tu compañía con marketing tradicional sabiendo que menos de 1 de cada 10 esfuerzos dan resultados, te morirás de hambre.

 

 

 

 

4 tipos de contenidos que impulsan tu página web

El contenido de calidad es lo que hace que tus prospectos visiten tu página, los mantiene ahí y finalmente hace que te den su información para que se conviertan en un prospecto. Por lo tanto, el contenido es una parte crucial de tu estrategia de SEO, optimización de motor de búsqueda como Google por sus siglas en inglés.

Pero no todos consumen contenido de la misma manera. Entonces nace la pregunta sobre el tipo de contenido que debes postear. Hay 4 tipos de contenidos que puedes crear para obtener una mayor taza de captación de prospectos:

  1. El blog es el más obvio de los tipos de contenido. Se desarrolla de una manera vasta y por lo general con gran detalle. Es donde el consumidor va para educarse a fondo sobre tus soluciones. De esta manera puedes transmitir tu experiencia, habilidad y finalmente tu autoridad en la industria. Estadísticas de TechClient dicen que el 81% de los internautas en Estados Unidos confía en el contenido de los blogs y que el 61% ha comprado algo derivado de su lectura.
  2. Infografías. Las infografías intentan mostrar información de manera divertida y compacta. Son una gran manera de compartir contenido que sea de gran utilidad para el cliente, ya que informan mucho en poco espacio. Tal vez sea por esto que son 3 veces más compartidas que cualquier tipo de contenido.
  3. Casos de estudio. Los casos de estudio son una excelente oportunidad para realmente profundizar sobre lo que hace tu producto y al mismo tiempo decir lo bueno que es. Si no lo haces: ¿quién lo hará? Un buen caso de estudio es específico, contiene la narrativa de cómo se solucionó un problema y está acompañado de estadísticas y testimonios que confirman lo dicho. Es una buena idea que para que tengan acceso al caso de estudio, el prospecto te brinde un nombre y dirección de correo electrónico. Así, cuando le mandes la información, le puedes agradecer y se puede tornar parte de tu lista de prospectos.
  4. Si una imagen vale por 1000 palabras, un video vale por 1.8 millones. Los videos se convertirán en el 80% del tráfico de Internet para el 2019. Hacerlo de manera correcta puede ser una de tus mejores herramientas. Checa Biteable para hacer videos de manera sencilla.

 

 

 

7 ideas para mejorar tu página web

Si no estás recibiendo visitas a tu página web, puede ser que sea un buen momento para revisar su diseño, pues es lo primero que los clientes ven cuando te están investigando y, por supuesto, prestan atención a la página de inicio. Esta primera impresión puede hacer o deshacer un negocio. Aquí hay 7 maneras para mejorar tu página de inicio:

  1. Sigue los patrones preestablecidos. Las personas preferimos consistencia sobre la novedad o los cambios. Cosas nuevas significan aprender algo nuevo y, por lo general, no es algo bueno, mucho menos cuando se trata de navegar en Internet. Por eso, trata de seguir los patrones de Interface de Usuario o UI en inglés. No sólo utilices los patrones de manera consistente, sino apropiadamente. Para móvil aprende de las propiedades de cada plataforma ya que son diferentes.
  2. Cuida del llamado a la acción. El llamado a la acción, algún botón que lleve al cliente a la acción deseada, debe ser puesto en el encabezado y estar visible para que los clientes lo puedan ver. Así, el llamado a la acción se encuentra visible en todas las ventanas y tus visitas no se lo podrán perder.
  3. Quita toda la basura. El viejo dicho aplica muy bien aquí: menos es más. Trata de eliminar la gran cantidad de palabras, cosas que se deban saber en una investigación más profunda. Hoy en día los usuarios esperan ver videos, fotos o dibujos que puedan explicar lo que haces con menos de un enunciado descriptivo de la multimedia que agregues.
  4. Agrega una caja de cosas gratis. A las personas les encanta recibir cosas gratis e incluso, al recibir algo gratis, podrás aplicar el principio de la reciprocidad y pedirles algo a cambio como su información personal, e-mail o empresa para la que trabajan, y hasta tal vez estén dispuestos a contestar una breve encuesta.
  5. Utiliza tu blog. Las personas tienden a tener preguntas. Utiliza tu blog sabiamente para responder y atrapar al cliente. Es un excelente lugar para ampliar tu explicación sobre el punto de vista de cómo tu empresa soluciona los problemas de la industria y tu USP. Quita lo que no es esencial de la página principal y utiliza tu blog para los clientes que quieren profundizar sobre lo que tienes que ofrecer como empresa.
  6. Arregla los problemas de browser. Existen pocas cosas para las cuales los usuarios tienen tan poca paciencia como los errores en las páginas web. Esto puede dar una impresión subconsciente a los visitantes de la calidad de tu empresa. No permitas que existan errores para ningún browser y asegúrate que tu página funcione bien con todos, inclusive enfocándote más en las versiones móviles.
  7. Cuida la gramática y ortografía. Otro de los errores que cometen algunas empresas es no verificar que la gramática y la ortografía estén impecables. Esto es otro de los errores tontos que dañan tu credibilidad. No te debe tomar más de 30 minutos detectar cualquier error.

 

 

 

Cómo entrenar a un equipo de ventas

Existe el dicho de que no hay buenos o malos representantes de ventas, sino buenos o malos gerentes de ventas. El buen gerente de ventas sabe cómo entrenar y desarrollar a su equipo.

Sin embargo, la mayor parte de las organizaciones no invierten en capacitar a sus gerentes de ventas. ¿Te puedes relacionar con esto? Si es así, no te desesperes. Aquí hay 7 consejos que te pueden ayudar a capacitar mejor a tu equipo:

  1. Construye confianza. Para entrenar efectivamente a tu equipo, te debes quitar el casco de jefe y ponerte el casco de entrenador. Permitir que el representante se exprese libremente te hará detectar realmente los puntos en los que se puede mejorar. La confianza es el fundamento del entrenamiento.
  2. Haz preguntas efectivas. A nadie le gusta que le digan qué hacer. Los representantes de ventas no son diferentes. Los entrenadores efectivos llegan a un acuerdo en lo que se debe hacer y utilizan preguntas efectivas en el cómo se debe hacer. Si permites que el representante sea dueño de la propuesta, lo hará de una manera mucho más efectiva. Las preguntas efectivas tratan de estimular el pensamiento y sacar a la luz algún aspecto que el representante claramente no sepa.
  3. Auto-evaluación. Al hacer una evaluación de la visita al cliente es crítico que dejes que el representante haga una autoevaluación. Más que dar retroalimentación, dale a tu equipo el regalo de la autoconfianza. La autocrítica es la puerta para la autoconfianza.
  4. En vez de trabajar varias áreas al mismo tiempo, enfoca en mejorar un área del representante a la vez. Cuando se trata de mejorar muchas áreas al mismo tiempo, es común no ver progreso en ninguna.
  5. El representante guía la discusión. ¿Cómo escoger qué área se debe mejorar? Es mejor dejar que el representante decida. De esta manera tendrá mucho más compromiso para hacer mejoras.
  6. Plan de acción. El entrenamiento efectivo está basado en cuestionamientos abiertos y también en permitir al representante llegar a sus propias conclusiones. Al hacer esto, lo que resta es realizar un plan de acción basado en sus conclusiones y pedirle al representante que lo ponga por escrito con dos objetivos. Primero le da la oportunidad de pensar a que se está comprometiendo y segundo genera mayor compromiso mental.
  7. Haz a tu representante responsable de sus acuerdos. Las personas respetan lo que supervisas. Si no das seguimiento a los acuerdos, poco habrá servido hacer los cuestionamientos desde el comienzo. Lo mejor es hacer preguntas abiertas como: ¿qué progreso has sentido con tu plan de acción? ¿Qué desafíos encontraste? ¿Cómo venciste los desafíos? Al tomarse unos minutos para hacer estas preguntas y revisar el plan de acción, el entrenador hace hincapié en la importancia del entrenamiento.

Hacer un entrenamiento de tu equipo es una de las claves para aumentar las ventas y llegar a las metas. Además, la mejora continúa tanto del equipo como del entrenador.

 

 

 

 

 

 

 

 

10 hábitos de las personas altamente productivas

La productividad es la base de la eficiencia, sea en una empresa o en la economía a nivel macro o micro. Esta es la razón por la cual se le da tanta atención. Las estadísticas indican que el trabajo producido cae precipitadamente después de 50 horas de trabajo y se torna prácticamente cero luego de 55 horas.

¿Cómo hacer lo máximo dentro de estas horas que son las más productivas?

Aquí, una lista de ideas que hacen personas muy productivas:

  1. Apartan tiempo para trabajo profundo. De acuerdo al autor “Bestaseller”, Cal Newport, el trabajo profundo genera verdadero valor, te ayuda a mejorar tus habilidades rápidamente, crea cosas raras y creativas. En la práctica, el trabajo profundo es aquel proyecto que puede hacer la gran diferencia en tu carrera. Cal recomienda apartar 90 minutos al día para esto, sin interrupciones.
  2. Crean una lista de cosas que deben ser hechas cada día. La diferencia entre una lista de cosas que deben ser hechas hoy a una lista de cosas que hacer es que nos enfocamos en lo realmente urgente y que genera más impacto. Por lo general, nuestros días no son como pensábamos debido a semi emergencias, correos que requieren nuestra atención, llamadas o textos que piden nuestra ayuda. Es mucho más productivo poner 1 a 2 cosas, que en nuestra lista que deben ser hechas hoy, en vez de tener una lista de cosas interminables que pueden ser o no hechas hoy y que nos hacen sentir que no avanzamos.
  3. Definitivamente no hacen múltiples tareas durante trabajos que requieren mucha concentración. Tal vez ya sepas que hacer tareas múltiples hace que caiga hasta en un 40% la productividad. En la vida conectada de hoy con mensajes instantáneos llegando a cada minuto, miles de correos electrónicos y llamadas telefónicas al por mayor, puede ser difícil mantenerse concentrados en una tarea a la vez. Sin embargo, hacer una sola cosa a la vez nos ayuda a ser más productivos y a cometer menos errores.
  4. Apagan los mensajes de texto, las diversiones y cualquier cosa que los distraiga. Responder a tus compañeros cuando te necesitan es importante, pero no necesitas distraerte cada vez que alguien sólo te quiere saludar. La gente productiva designa un tiempo determinado para contestar mensajes.
  5. Esconden sus teléfonos. Nuestros teléfonos inteligentes son una gran tentación. Facebook, Instagram, las noticias. Es difícil no distraerse cuando llega una alerta de Facebook diciéndote que tu mejor amigo acaba de postear una foto. Muchas veces caemos y de repente, 40 minutos después te das cuenta que ahora sólo te queda media hora para entregar el reporte. Trata de esconder tu teléfono en horas críticas de trabajo.
  6. Bloquean su calendario cuando tienen que dejar de trabajar. Ya sea que bloquees el calendario o que programes una actividad terminando el trabajo, serás más productivo porque te impulsarás a trabajar más rápido para terminar lo que tienes que hacer antes de que termine el trabajo.
  7. Crean fechas límites externas. Las fechas límites autoimpuestas son mejor que nada, pero si realmente quieres sentir el compromiso, pon una fecha límite, compártela con tus colegas y de esta manera te harán responsable.
  8. Tienen reuniones de 15-20 minutos por norma. Piensa cuánto tiempo es realmente productivo en las reuniones. Las reuniones por lo general se hacen para decidir algo que una persona puede decidir por sí sola. Si en cambio logras que todos estén conectados y enterados de aspectos críticos, las reuniones serán mucho más eficientes.
  9. Tienen agendas y/o puntos que revisar para cada reunión o no atienden. Una reunión sin objetivo o puntos a revisar será una reunión muy larga. Si alguien llama una reunión sin un objetivo claro, considera no asistir.
  10. Dejan de leer post de productividad y se ponen a trabajar. Lo decimos medio en broma. Claro que es genial que leas esto, pero al final de cuentas, lo importante es que asignes un tiempo a cada cosa y que evites las distracciones para que puedas tener la productividad deseada.

¿De qué modo la tecnología ayuda en el desempeño de tus vendedores?

El proceso de compra evoluciona constantemente y los compradores son cada vez más exigentes. Han logrado una independencia al tener a la mano información de todas las opciones de compra a través del Internet. El proceso de compra hoy en día comienza mucho antes de que el vendedor hable con el comprador.

¿Cómo hacer para que los vendedores estén equipados para enfrentarse a la situación del mercado actual?

Hacer uso de la tecnología para tratar de darnos la ventaja en el proceso de compra es indispensable. Aquí hay 5 maneras en la que la tecnología ayuda a que tu equipo de ventas se comporte a la altura de las exigencias del mercado:

  1. Entrena efectivamente a los vendedores. Con los cambios tan constantes en tendencias de mercado, compradores e incluso cambios en las líneas de productos, es difícil mantener al equipo de ventas al día. Herramientas que te ayudan a lograrlo de manera remota y automática, como webinar pregrabados, son muy útiles. Por otro lado, al analizar la información del sistema, se identifican áreas de oportunidad de entrenamiento. Por ejemplo, si un vendedor es muy bueno en la parte de prospección, pero no cierra, tal vez una capacitación de cierre de venta sea lo ideal.
  2. Acelera la venta y obtén resultados más agresivos. Con tantas empresas, junto a sus agresivos planes de ventas, se requiere un equipo con un desempeño óptimo. Según estadísticas, el 20% de tus vendedores estarán en desempeño sobresaliente, 60% en desempeños regular y 20% en desempeño por debajo de lo normal. Un sistema de venta implementado te ayudará a mejorar estos números. Se han obtenido resultados de hasta 3 veces más al implementar un sistema dada la eficacia que brinda un sistema al eliminar tareas repetitivas y al mantener al equipo en línea.
  3. Entabla una conversación con los compradores sobre valor agregado y contenido que les sea relevante. Estadísticas revelan que los compradores piensan que 4 de 5 vendedores no están lo suficientemente preparados o que son capaces de dar información relevante en las primeras citas. Apoyarse de la tecnología, como redes sociales y multimedia, garantiza que tu proceso de ventas esté basado en dar el mensaje de tu empresa del modo más directo y comprensible. El tiempo es oro.
  4. Apoya el mismo mensaje en ventas y marketing. El 85% de la propaganda empresarial no es utilizada porque no se encuentra. Tener la información centralizada es vital para que tu equipo encuentre el material. Cuando los vendedores reportan el resumen de la conversación con el prospecto, es difícil que se transmita la información al departamento de marketing. Un CRM puede ser utilizado como una mina de información por el equipo de marketing para saber qué es lo que el cliente realmente quiere.
  5. Te ayuda a tomar decisiones basada en información. El 40% de las organizaciones indica que su información es limitada y está esparcida en muchos sistemas. El 56% de los ejecutivos reportan que les falta información para tomar decisiones basadas en el análisis de información. Tener un sistema que ofrezca indicadores relevantes te da la ventaja para tomar decisiones mejor informadas.

 

5 maneras para que tu pequeño negocio sea líder de mercado

El marketing de B2B o de negocio a negocio es bastante estático. Básicamente, no sale mucho de la fórmula de transmitir los beneficios en tu producto o servicio. Sin embargo, es algo bueno para los que están dispuestos a innovar. Pensar en una publicidad donde no sólo se hable de beneficios, sino que desde el principio se busque compartir experiencias, educar al cliente y realmente se le dé su valor es lo que buscan estos innovadores del marketing B2B. Tal es el caso de Ken Rutsky, quien trabajó para Netscape, Intel y McAfee.

En su libro Launching to Leading nos comparte sus experiencias y nos habla de estos 5 consejos para hacer que, aunque seas pequeño, te conviertas en líder de mercado:

  1. Conoce el viaje del héroe y vende magia.

En la mitología, el héroe siempre se encuentra con los dioses que le dan alguna posición mágica que transforma su vida. Esto es lo que debe ser nuestra solución para nuestros clientes, donde ellos son los héroes de la historia. Lo que sucede normalmente es lo contrario y queremos convertir nuestro producto en el héroe. Saber que se trata del viaje de nuestro cliente y cómo el va a llegar de A a B es lo importante. Nuestro producto es la posición mágica que los va a ayudar en su viaje y que va a hacer que las cosas sean mucho más fáciles.

  1. Mantén a tu cliente como el héroe.

Primero tienes que entender el mundo de tu cliente y, a su vez, entender y saber explicar a la perfección por qué la manera como ellos abordan la solución no va a funcionar. Entonces puedes comenzar a hablar sobre cómo es que tu producto sí les dará la solución que buscan. Aquí es que puedes articular tu valor o propuesta única, pero siempre manteniéndola en el contexto del cliente.

  1. Vende a través de experiencias y no descripciones.

Piensa en la manera que antes se vendían los celulares, se mostraban en aparadores de vidrio sin que pudieras tocarlos. Apple vino a revolucionar esto con sus tiendas. Y aunque la mayor parte de su negocio lo hacen a través de Internet, sus tiendas les permiten a sus consumidores tener una experiencia de usuario antes de tomar una decisión. Piensa en esto cuando estás tratando de hacer marketing B2B. Ten un buen Demo de tu producto o servicio para que los clientes tengan una experiencia verdadera. Incluso si puedes tener un buen demo en tu página web, sería lo mejor.

  1. Crea un mercado y lidéralo.

Enfócate en estos usuarios apasionados y capitaliza sobre ellos para crear un mercado. Una vez que tengas el dominio sobre un segmento, comienza a expandirte.

  1. No sólo vendas, sino que facilita el proceso de compra.

En vez de pensar en cuánto puedes vender, piensa en cómo puedes facilitar el proceso de compra para el cliente. Puedes invertir mucho dinero en publicidad y campañas, pero sino dices algo que agregue valor al cliente en su contexto, no obtendrás los resultados que buscas.