• Automatización de la productividad

Optimizar tus días y saber qué hacer se torna muy fácil con Salesforce por el calendario que aparece en su Home Page con todas tus tareas. De esta manera, estás al corriente de qué huecos puedes llenar con nuevas actividades.

• Reportes para una visión de campo

Los agentes pueden correr su propios reportes para tener una mejor visión de cuál debe ser la próxima tarea. Por ejemplo, llevan el reporte de qué cuentas tienen más tiempo sin visitar, oportunidades de mayor a menor valor, actividades completadas contra las que no, etc.

• Fácil planeación de la cuenta

Es posible que los agentes vean fácilmente el historial de la cuenta, realicen una estrategia y un plan de acción completa con un checklist. Incluso, pueden ver el reporte del tiempo invertido en cada cuenta y sus resultados.

• Conexión automática con Outlook

No tener que mandar el correo dos veces o tener que anotar que mandaste el correo, normalmente, es mucho tiempo perdido. Salesforce se conecta con Outlook eliminando por completo el re- trabajo.